Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Qual o prazo de envio?

Preparamos seu pedido em 1 a 3 dias úteis. Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme sua região e o serviço escolhido (PAC, SEDEX ou transportadora).

As peças são antialérgicas?

Sim. Trabalhamos com prata 925 legítima (hipoalergênica), banho de ouro 18k e banho de ródio, todos indicados para peles sensíveis.

Como cuido das minhas joias?

  • Evite contato com perfume, cremes, cloro e água do mar
  • Retire as peças antes de dormir, tomar banho ou praticar exercícios
  • Guarde em local seco, de preferência na caixinha JOR ou em saquinho individual
  • Limpe com flanela seca após o uso

Posso trocar a peça?

Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento para troca por gosto/tamanho, e até 30 dias para defeito de fabricação. Confira nossa Política de Trocas e Devoluções.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix (com desconto) e cartão de crédito em até 3x sem juros. Não trabalhamos com boleto.

Tem frete grátis?

Sim! Todas as compras acima de R$ 800 têm frete grátis para todo o Brasil.

Vocês fazem retirada presencial?

No momento não oferecemos retirada presencial. Todos os pedidos são enviados pelos Correios.

Como entro em contato?